Computadores e notebooks
Limpeza, troca de peça, upgrade de memória e SSD, formatação com salvamento dos seus arquivos antes.
Atendimento avulso · Campinas e região
Suporte técnico sem contrato, quando você precisar
Computador, servidor, rede e impressora — para empresa e residência. Diagnóstico remoto sem custo, orçamento antes de trocar qualquer peça e presencial em Campinas e região.
- Sem fidelidade
- Diagnóstico remoto grátis
- Empresa e residência
- Orçamento antes
~75%Resolvido remoto
GrátisDiagnóstico inicial
Mesmo diaVisita, quando possível
Catálogo de atendimento
O que costuma dar problema e quanto tempo leva
Não é tabela de preço — é tabela de expectativa. Dá para saber, antes de ligar, se aquilo se resolve por acesso remoto em quinze minutos ou se alguém precisa ir até você.
- Como resolvemos e em quanto tempo
- Selecione um problema acima
Avulso ou contrato
Quando vale chamar por chamado e quando vale mensalidade
Somos honestos aqui porque a conta é simples: a partir de um certo volume, pagar por atendimento sai mais caro do que ter contrato — e o contrário também é verdade.
| Situação | Avulso (esta página) | Contrato mensal |
|---|---|---|
| Residência ou autônomo | Melhor opção | Não compensa |
| Empresa até 5 pessoas | Costuma bastar | Depende do volume |
| Empresa de 6 a 15 pessoas | Vira caro acima de 3 chamados/mês | Melhor opção |
| Prazo de atendimento | Por ordem de chegada | Prazo escrito por prioridade |
| Manutenção preventiva | Não incluída | Incluída |
| Custo | Paga só quando usa | Valor fixo, previsível |
Se você chegou aqui com o computador parado, não precisa decidir nada disso agora. Chama no WhatsApp, a gente resolve o problema de hoje, e a conversa sobre contrato fica para depois — se fizer sentido. Veja também suporte com prazo escrito e manutenção preventiva.
Escopo
O que atendemos
Empresa e residência, presencial em Campinas e região, remoto para todo o Brasil.
Servidores
Manutenção, atualização, troca de disco e recuperação de ambiente que parou. Feito fora do horário quando derruba a operação.
Rede e Wi-Fi
Internet caindo, Wi-Fi que não pega no fundo da sala, roteador mal configurado e ponto de rede que parou de funcionar.
Impressoras
Instalação, compartilhamento na rede, driver e configuração de impressora fiscal. Endereço fixado para não sumir de novo.
Vírus e limpeza
Remoção de malware, ajuste do que ficou quebrado depois da infecção e orientação para não repetir pelo mesmo caminho.
Recuperação de arquivos
Tentativa de recuperar dados de disco com defeito ou pasta apagada. Avaliamos a chance antes e dizemos se vale a pena.
Como funciona
Do chamado ao relatório
- 1
Abertura
WhatsApp ou telefone. Descreva o que aparece na tela — foto do erro adianta metade do diagnóstico.
- 2
Diagnóstico
Tentativa remota primeiro, sem custo. Se não resolver por ali, agendamos a visita já com ideia do que é.
- 3
Execução
Orçamento aprovado antes de qualquer troca de peça. Nada é substituído sem você saber o preço.
- 4
Teste
Validação junto com você, do jeito que você usa a máquina — não só “ligou, então está bom”.
- 5
Relatório
O que era, o que foi feito e o que evita a repetição. Se for algo que vai voltar, a gente avisa.
Perguntas frequentes
O que os clientes perguntam antes de fechar
Vocês atendem residência ou só empresa?
Atendemos os dois. Boa parte do atendimento residencial é computador lento, vírus, Wi-Fi fraco e configuração de impressora — tudo resolvido no mesmo dia, muitas vezes sem precisar de visita.
O diagnóstico é cobrado?
A tentativa inicial por acesso remoto não é cobrada — em vários casos o problema se resolve ali mesmo e não há atendimento a faturar. Visita presencial e execução do serviço são orçadas antes, e nada é trocado sem sua aprovação.
Vou perder meus arquivos numa formatação?
Não, se houver o que salvar. Antes de formatar copiamos seus dados para outra mídia e conferimos com você o que precisa voltar. Quando o disco já está com defeito físico, avisamos que a recuperação pode ser parcial — antes de começar, não depois.
Qual a diferença entre esta página e o Help Desk de vocês?
Aqui é atendimento avulso: você chama quando precisa e paga por aquilo. O Help Desk é contrato mensal, com prazo escrito por prioridade e relatório. Para empresa que passa de três chamados por mês, o contrato costuma sair mais barato.
Em quanto tempo vocês chegam?
O remoto costuma começar em minutos no horário comercial. A visita presencial em Campinas e cidades vizinhas é agendada normalmente para o mesmo dia ou o dia seguinte, conforme a fila e a gravidade. Empresa parada tem prioridade sobre máquina lenta.
Orçamento sem compromisso
Conte o que está acontecendo
Uma foto da tela de erro já adianta metade do diagnóstico. A primeira tentativa é remota e não é cobrada.
Campinas · Hortolândia · Sumaré · Valinhos · Vinhedo · Americana · Paulínia · Nova OdessaServiços relacionados
Suporte a Usuários (Help Desk)
A versão em contrato: prazo escrito por prioridade e relatório mensal.
Saiba mais →Manutenção Preventiva
Visitas programadas para o problema não chegar a acontecer.
Saiba mais →Backup e Recuperação
O que salva quando o disco falha ou alguém apaga a pasta errada.
Saiba mais →